Política de Privacidad de WIWI

1. ALCANCE DE ESTA POLÍTICA

Esta política de privacidad aplica a la app WIWI para dispositivos móviles (en adelante, la "Aplicación"), desarrollada por Carlos Catorce SRL (en adelante, el "Proveedor"), como un servicio Freemium provisto "tal cual".

Al usar la Aplicación, aceptas las prácticas de tratamiento de datos descritas en esta política.

2. INFORMACIÓN QUE OBTENEMOS Y CÓMO LA USAMOS

Podemos recopilar información que nos brindas al descargar y registrarte en la Aplicación:

• Datos básicos de registro y cuenta, como nombre, correo electrónico, teléfono o datos equivalentes que el usuario proporcione.
• El registro no es obligatorio, pero algunas funcionalidades pueden no estar disponibles sin una cuenta.
• Información compartida al contactar soporte o atención al usuario.
• Podemos usar la información que proporcionas para enviarte avisos importantes, comunicaciones requeridas y promociones.

3. INFORMACIÓN RECOPILADA AUTOMÁTICAMENTE

La Aplicación puede recopilar automáticamente información técnica y de uso, incluyendo:

• Tipo de dispositivo móvil que utilizas.
• Identificador único de tu dispositivo.
• Dirección IP, sistema operativo móvil y tipo de navegador móvil.
• Información sobre la forma en que usas la Aplicación.

4. GEOLOCALIZACIÓN

La Aplicación no recopila información precisa en tiempo real sobre la ubicación de tu dispositivo.

5. TERCEROS Y ACCESO A LA INFORMACIÓN

Solo se transmite periódicamente información agregada y anonimizada a servicios externos para ayudarnos a mejorar la Aplicación y el servicio.

Podemos divulgar información proporcionada por el usuario y/o recopilada automáticamente:

• Cuando sea requerido por ley, proceso judicial o requerimiento de autoridad competente.
• Cuando sea necesario, de buena fe, para proteger derechos, seguridad, investigar fraude o responder a solicitudes gubernamentales.
• Con proveedores confiables que actúan en nuestro nombre y se comprometen a usar los datos solo para los fines autorizados.

La Aplicación utiliza servicios de terceros con sus propias políticas de privacidad:

• Google Play Services
• Google Analytics for Firebase
• Expo

6. DERECHOS DE EXCLUSIÓN (OPT-OUT)

Puedes detener toda recopilación de información por parte de la Aplicación desinstalándola. Puedes usar los procesos de desinstalación estándar del sistema operativo de tu dispositivo o de la tienda de aplicaciones.

7. RETENCIÓN Y GESTIÓN DE DATOS

Conservamos los datos proporcionados por el usuario mientras utilices la Aplicación y por un período razonable después.

La información recopilada automáticamente puede conservarse hasta por 24 meses y luego almacenarse en forma agregada.

Si deseas solicitar la eliminación de tus datos, escríbenos a gerencia@carloscatorce.com.ar. Responderemos en un plazo razonable.

Ten en cuenta que algunos datos pueden ser necesarios para el funcionamiento correcto de la Aplicación.

8. ACCESO Y CONTROL DE DATOS PERSONALES

Como usuario, puedes solicitar:

• Acceso, rectificación, eliminación o restricción del procesamiento de tus datos personales.
• Portabilidad de datos, cuando corresponda.
• Retiro del consentimiento para el tratamiento de datos, en los casos aplicables.

9. PRIVACIDAD DE MENORES

La Aplicación no está dirigida a personas menores de 13 años ni recopila intencionalmente datos personales de menores de esa edad.

Si detectamos que un menor de 13 años proporcionó información personal, la eliminaremos de inmediato de nuestros sistemas. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos ha compartido datos, contáctanos a gerencia@carloscatorce.com.ar.

10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Nos preocupa proteger la confidencialidad de tu información.

• Aplicamos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la información que procesamos y mantenemos.
• Limitamos el acceso a personal y contratistas autorizados que necesitan conocer los datos para operar, desarrollar o mejorar la Aplicación.
• Te recomendamos mantener la seguridad de tu dispositivo y evitar modificaciones del sistema (como root o jailbreak), ya que pueden comprometer la protección de tus datos y el funcionamiento de la Aplicación.
• Aunque aplicamos medidas razonables de seguridad, ningún sistema es completamente infalible.

11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente por distintos motivos. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de la Aplicación después de los cambios implica aceptación de la versión actualizada.

12. CONSENTIMIENTO

Al utilizar la Aplicación, otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tu información según lo establecido en esta Política de Privacidad, en su versión actual y sus futuras actualizaciones.

"Tratamiento" incluye, entre otras acciones, recopilar, almacenar, usar, combinar, eliminar y divulgar información.

13. CONTACTO

Si tienes consultas sobre privacidad o sobre las prácticas de la Aplicación, puedes comunicarte con nosotros:

Datos de contacto:

Esta política de privacidad entra en vigencia el 09 de marzo de 2026.